Contact
Une question sur nos véhicules ou votre réservation ? Contactez-nous directement.
Téléphone
03 87 12 34 56
contact@my-rent.fr
Adresse
12 rue de la Gare, 57500 Saint-Avold
My-Rent — Agence de Saint-Avold
Horaires d'ouverture
Lundi au vendredi : 8h00 — 19h00 Samedi : 9h00 — 17h00 Dimanche : sur rendez-vous
Questions fréquentes
Comment réserver un véhicule ?
Créez votre compte et déposez vos documents ; une fois validés par l'agence, choisissez votre véhicule et vos dates sur la page Véhicules. Le paiement se fait en ligne et vous recevez votre confirmation par e-mail.
Quels documents faut-il fournir ?
Permis de conduire, pièce d'identité et justificatif de domicile, à déposer dans votre espace client avant de réserver. Le jour du départ, présentez votre permis et votre pièce d'identité.
Comment fonctionne la caution ?
C'est une pré-autorisation sur votre carte bancaire : aucun montant n'est débité. Elle est libérée sous 48 h ouvrées maximum après l'état des lieux de retour si aucun dommage n'est constaté.
Puis-je annuler ma réservation ?
Oui, gratuitement jusqu'à 24 h avant l'heure de départ. Au-delà, contactez-nous. Le détail figure dans nos CGV.